Uw privacy is belangrijk voor CRADLE B SRL. Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt, overeenkomstig de Europese algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
CRADLE B SRL, Route de Bouillon 27C, 6700 Arlon (Stockem), België, ondernemingsnummer BE 0666.707.724, info@cradleb.com.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen de gegevens die u ons stuurt:
- via het offerteformulier: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, land en leveradres, eventueel btw-nummer, gegevens over uw boot en uw bericht;
- per e-mail of telefoon, wanneer u contact met ons opneemt;
- wanneer u een bestelling plaatst: facturatie- en leveringsgegevens.
We verzamelen geen gevoelige gegevens en passen geen profilering toe.
Waarvoor we ze gebruiken
- om uw aanvraag te beantwoorden en uw offerte op te stellen (precontractuele stappen, art. 6, lid 1, onder b, AVG);
- om uw bestelling te verwerken, de levering uit te voeren en nazorg te bieden (uitvoering van een overeenkomst, art. 6, lid 1, onder b);
- om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting, art. 6, lid 1, onder c);
- om u te informeren over onze producten als u al klant bent of een offerte hebt aangevraagd (gerechtvaardigd belang, art. 6, lid 1, onder f). U kunt hier op elk moment per e-mail bezwaar tegen maken.
Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd.
Wie uw gegevens ontvangt
Uw gegevens worden verwerkt door Cradle B en, alleen waar nodig, door de volgende dienstverleners:
- Cloudflare (hosting van de website en anonieme bezoekersmeting);
- Web3Forms (het per e-mail doorsturen van berichten die via het formulier zijn verzonden);
- de VIES-dienst van de Europese Commissie (controle van het btw-nummer: alleen dat nummer wordt verzonden);
- Google Fonts (weergave van lettertypen: uw IP-adres wordt naar Google verzonden wanneer de pagina wordt geladen);
- onze vervoerders en leveringspartners, om een bestelling uit te voeren.
Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zulke doorgiften worden gedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of door het EU-VS-gegevensprivacykader.
Hoe lang we ze bewaren
- offerteaanvraag zonder bestelling: 24 maanden na het laatste contact;
- klanten: gedurende de looptijd van de overeenkomst en de garantieperioden, daarna 10 jaar vanaf de laatste levering (boekhoudkundige verplichtingen);
- marketing: 24 maanden na het laatste contact.
Cookies
Deze website plaatst geen advertentie- of trackingcookies. Daarom wordt er geen toestemmingsbanner getoond.
Bezoeken worden gemeten met Cloudflare Web Analytics, een tool zonder cookies die geen persoonlijke identificator aanmaakt en bezoekers niet op andere websites volgt. Uw browser kan technische bestanden (afbeeldingen, stijlen) in de cache bewaren om pagina's sneller weer te geven.
Beveiliging
De website wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Omdat geen enkele verzending via internet volledig veilig is, raden we u aan geen gevoelige informatie per e-mail te sturen.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te verbeteren, te wissen, de verwerking ervan te beperken, u ertegen te verzetten en ze over te dragen, en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Stuur ons een e-mail op info@cradleb.com. We antwoorden binnen 30 dagen; die termijn kan met twee maanden worden verlengd voor een complexe aanvraag. Als we redelijke twijfels hebben over uw identiteit, kunnen we u vragen die te bevestigen.
Klachten
Als u vindt dat uw gegevens niet correct worden behandeld, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt, bijvoorbeeld wanneer de website verandert. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.