La protección de su privacidad es importante para CRADLE B SRL. Esta página explica qué datos recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos, conforme al Reglamento europeo 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
CRADLE B SRL, Route de Bouillon 27C, 6700 Arlon (Stockem), Bélgica, número de empresa BE 0666.707.724, info@cradleb.com.
Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que usted nos envía:
- mediante el formulario de presupuesto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país y dirección de entrega, número de IVA si lo tiene, características de su barco y su mensaje;
- por correo electrónico o por teléfono, cuando nos contacta;
- en el marco de un pedido: datos de facturación y de entrega.
No recogemos datos sensibles ni realizamos perfiles.
Para qué los utilizamos
- responder a su solicitud y preparar su presupuesto (medidas precontractuales, art. 6.1.b del RGPD);
- ejecutar su pedido, la entrega y el servicio posventa (ejecución del contrato, art. 6.1.b);
- cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (obligación legal, art. 6.1.c);
- informarle sobre nuestros productos si ya es cliente o nos ha pedido un presupuesto (interés legítimo, art. 6.1.f). Puede oponerse en cualquier momento con un simple correo.
Sus datos nunca se venden ni se alquilan.
Quién recibe sus datos
Sus datos son tratados por Cradle B y, solo en la medida necesaria, por los siguientes proveedores:
- Cloudflare (alojamiento del sitio y medición de audiencia anónima);
- Web3Forms (envío por correo electrónico de los mensajes del formulario);
- la Comisión Europea, servicio VIES (verificación del número de IVA: solo se transmite ese número);
- Google Fonts (visualización de las fuentes: su dirección IP se transmite a Google al cargar la página);
- nuestros transportistas y socios de entrega, para ejecutar un pedido.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están cubiertas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Plazo de conservación
- solicitud de presupuesto sin pedido: 24 meses desde el último contacto;
- clientes: durante el contrato y las garantías, y después 10 años desde la última entrega (obligaciones contables);
- prospección comercial: 24 meses desde el último contacto.
Cookies
Este sitio no instala ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento; por eso no aparece ningún banner de consentimiento.
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Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente mediante conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. Como ninguna transmisión por Internet es totalmente segura, le recomendamos no enviar información sensible por correo electrónico.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos a info@cradleb.com. Respondemos en un plazo de 30 días, ampliable dos meses si la solicitud es compleja. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podemos pedirle que la acredite.
Reclamaciones
Si considera que sus datos no se tratan correctamente, contáctenos primero. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control belga: Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Cambios
Esta política puede actualizarse, por ejemplo si el sitio cambia. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.